Qualitätsmanagement

Zwei Pflegekräfte im Gespräch
Eine Hand unterschreibt auf einem Papier

Zum Qualitätsmanagement in unserem Haus zählen u.a.:

• Koordinierung der Zertifizierung nach DIN ISO
• Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits/Begehungen
• Analyse des klinischen Risikomanagements
• Management von Ideen, Lob, Anregungen und Beschwerden
• Kundenbefragungen z.B. Patienten-, Mitarbeiter- und Einweiserbefragungen
• Externe Qualitätssicherung, die in Form des gesetzlich vorgeschriebenen 
   Qualitätsberichts nach § 136b SGB V veröffentlicht wird.

Der Gesetzgeber verpflichtet Krankenhäuser dazu, einen strukturierten Qualitätsbericht zu veröffentlichen. Der Bericht dient Ihnen als Information über unser Leistungsangebot und Engagement hinsichtlich Qualität und Qualitätssicherung.